Las bicicletas eléctricas ofrecen una alternativa sostenible y eficiente para la movilidad urbana del Valle de Aburrá​, pero antes de aventurarse en este medio de transporte sostenible, es crucial conocer algunas pautas esenciales. Aquí te presentamos las consideraciones clave que se deben tener en cuenta antes de hacer uso de nuestro Sistema Público de Bicicletas Eléctricas, EnCicla.

Registro previo en el Sistema EnCicla

Debes asegúrate de haber completado el registro en el sistema EnCicla. Este paso es fundamental para acceder al préstamo de bicicletas y garantizar una experiencia sin complicaciones.

Recuerda leer el contrato completo en la parte inferior de nuestra página web en https://encicla.metropol.gov.co/ en el botón eléctricas.​

Duración del préstamo

Los préstamos de las bicicletas eléctricas tienen un límite de 30 minutos. Planifica tu viaje con antelación y aprovecha al máximo este tiempo para una movilidad eficiente. La planificación te permitirá disfrutar plenamente de tu experiencia de viaje sin contratiempos.

Documentación necesaria

Al momento del préstamo, asegúrate de llevar contigo un documento de identidad físico con tu foto, número de identificación y nombre. Sin esta documentación, lamentablemente, no podrás disfrutar de la bicicleta eléctrica. ¡Prepara tu identificación y asegura tu acceso a la movilidad eléctrica!

Prohibición de cesión y uso inapropiado de las bicis

Recuerda que el préstamo de la bicicleta eléctrica es personal e intransferible. No está permitido ceder el préstamo ni utilizar la bicicleta para fines diferentes a los designados.

Inspección de la bicicleta

Debes verificar que el anfitrión de la estación revise la bicicleta tanto al entregarla como al recibirla. Esta medida contribuirá a evitar inconvenientes al devolverla y asegurará un estado óptimo para tu viaje.

Elementos de seguridad

Prioriza tu seguridad utilizando un casco durante el viaje. Respeta las normas de tránsito y circula exclusivamente por los corredores establecidos. El uso adecuado de elementos de seguridad contribuye a un viaje sin incidentes.

Estado de la batería

El préstamo se realizará solo si la batería de la bicicleta tiene al menos un 30% de carga. En caso contrario, espera hasta que la batería esté adecuadamente cargada para comenzar tu recorrido.

Capacidad de carga y velocidad

Utiliza la canasta de las bicicletas eléctricas para transportar paquetes con un peso máximo de 2 kilos. Recuerda que la velocidad máxima permitida es de 20 kilómetros por hora. Respetar estas limitaciones es esencial para un viaje seguro y eficiente.

Mantenimiento de la bicicleta

Bajo ninguna circunstancia manipules las partes de la bicicleta. Si detectas algún problema, repórtalo al anfitrión para garantizar un servicio óptimo. La integridad de la bicicleta contribuye a la seguridad de todos los usuarios.

Devolución en estaciones designadas

Al concluir tu viaje, devuelve la bicicleta eléctrica exclusivamente en las estaciones designadas para este tipo de bicicletas. Cumplir con este paso garantiza una operación fluida del sistema y facilita la disponibilidad para otros usuarios. ¡Contribuye a mantener el sistema en funcionamiento óptimo!​

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